随着人们对饮食文化认识的不断提高,对现做现卖的休闲饮品的需求也越来越大。于是形形色色的奶茶如雨后春笋般出现在大街小巷,在这日益激烈的竞争环境下,品牌港式奶茶店在众多奶茶加盟店中脱颖而出,那如何留住回头客呢?品牌港式奶茶店教你开奶茶店如何留住回头客?
有关数据统计表明,老顾客所产生的销量是新顾客的15倍以上。老顾客对于产品与品牌已经了解熟悉,信赖店里的产品质量和服务,忠诚度高。老顾客通过对周围的人群进行口碑宣传,会对周边的消费群体产生影响,这样港式奶茶店就可以得到稳定快速的成长,利润也随之增加。另外开发一个新顾客的成本比维护一个老顾客高5倍左右。因此,留住回头客有以下几个重要方面。
1. 品牌奶茶连锁店,主打港式奶茶,譬如地铁站奶茶就是很好的品牌港式奶茶例子。奶茶的产品质量和口感是决定能否留住顾客的决定因素,因此产品一定要顺应现代消费人群的消费诉求。
2. 品牌奶茶连锁店在装修上是创新。所以开奶茶店的装修要有创新,有个性但不失优雅,好的店面形象能够让消费者眼前一亮,产生一见钟情的感觉。
3.内涵是浓郁的奶茶,外包装也不能落下。包装要有个性,亲民心,不能随随便便,邋邋遢遢。
4.可以实施消费满元送些小礼物、可根据当地的风俗,节日,气候等因素决定礼物的种类,这样能更让客人感到贴心、实惠,以后经常来光顾而且也会帮你宣传。
5.饮品店的服务质量也很重要。品牌奶茶连锁店,所有的员工都是经过培训的,所以通常都会给人亲切、和蔼、易相处的感觉。贴心的服务能让顾客感受犹如在家般的舒适,才能吸引顾客常常光顾。
6.店铺的选址不能太偏僻,酒香也怕巷子深。
品牌奶茶连锁店教你开奶茶店如何留住回头客?不知道你是否学会了?学了这几点后,你也可以多多去实地看看那些品牌饮品店的产品、服务和整体装修,如果要加盟品牌奶茶连锁店,可以选择地铁站奶茶,去实地体验体验。
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