在销售行业中,维护客户已经成为销售人员的必要工作了!很多销售人员都有一个误区,就是把已经成交的客户抛之脑后,反正钱已经到手,就算已经成交了一个业务。但是有很多的销售人员就知道,老客户维护好了,会给你带来更多意想不到的财富。
我们做塑料容器行业的,很多客户都是靠老客户介绍而来的,这成了我们盈利来源的一个重要渠道,对待已经成交的客户我们会在成交后不定期的进行回访工作,或者在过节日的时候送一些小礼物来保持联系,增进互相的信任感,客户有需要的时候或者他朋友有需要我们产品的时候至少会第一时间想到我,这样我们就算成功了!
现在微信已经不再仅仅是一种营销工具了,已经被列为维护客户的首要工具了,在重要节气的时候可以给客户发发红包,发发祝福,这样可以加深你在客户心中的印象。所以,要把握住每一个客户背后所带来的更多利益。
做销售不能只顾眼前的利益,把眼光放远,方能有所成就!