贵阳史密斯热水器售后服务客服中心

贵阳史密斯热水器售后服务客服中心

全市服务电话400--6288--052℡

服务目标：服务0缺陷，客户满意，只要您拨打贵阳史密斯热水器售后公司24小时报修热线，本公司将

第一时间竭诚为您服务!

相信你的选择没有错!好生活从史密斯热水器机开始!

①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→

⑤【开始维修】→⑥【维修后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】

随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随

着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!热水器

贵阳史密斯热水器机售后服务中心成立于2003

年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促

进企业发展壮大，以"

诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连

续多年稳健发展，qi 13885097817

得了良好的经济效益和社会效益。∵

维修人员都有国家劳动部颁发的贵阳史密斯热水器售后授权书，有多年维修积累的工作经验。不但具有

丰富的现场设计安装

经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”

的精神，只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!24小时

报修电话:400--6288--052℡400--6288--052

贵阳史密斯热水器售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休

息，保

证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行

送修的

我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(贵阳热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为1-3个月，在保

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，

享受维修费半价待遇

。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况

进行了

解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。贵阳史密斯热水器售后维修中心

具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员贵阳热水器电冰

箱维修专业服务商

。

贵阳史密斯热水器机售后维修的企业目标：

努力打造贵阳史密斯热水器机维修服务品牌强化员工意识。

事在人为:贵阳史密斯热水器机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!贵阳热水器维修中心的员工

不仅要

能解决未知问题

而且要及时解决从没有碰到的问题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为

第一要务，我们将采

用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员

工随身携带

24小时维修热线400--6288--052℡400--6288--052上门维修服务

贵阳史密斯热水器售后维修季节在变—我们的服务不变!

不求利润多少，但求服务!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

服务贵阳史密斯热水器机售后标服务0缺陷，客户满意(全市)认真接听，客户心声

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

24小时报修电话400--6288--052℡400--6288--052

宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创的品牌

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用 (。。)～

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

贵阳史密斯热水器机24H售后维修服务电话：400--6288--052℡400--6288--052

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