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(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。



(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。



(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。



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(6)经我中心(北京热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。



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二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一



三、企业目标：创的品牌



四、员工宗旨：做的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！



五、服务宗旨：您的满意，我的追求



六、人才理念：唯才是用



七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外



八、发展理念：百尺竿头更进一步



九、科技理念：日新月异



十、工作理念：不达目的不休息



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