上海戴尔电脑售后服务中心

您好：尊敬的戴尔（dell）笔记本用户!



这里是戴尔（dell）笔记本客服服务中心



联系方式、送修地址：

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服务电话：021-61525989 13585771157常先生 (24小时报修电话）

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QQ咨询： 2238591292



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工作时间：周一到周日 9:00——18:30 全天正常营业，节假日有工程师值班。



维修服务地址:;长宁区水城路728弄2号801室(近天山路)）



地铁路线：2号线到威宁路站下，从2号站口出来，出站往右步行大约150米，

到水城路芳秀公寓即可



公交线路：856、72、251、829、941、757、202、141、74、808、

54、855、74B、825、沪北青、127、519，均可到达

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戴尔笔记本常见故障

笔记本电脑开机屏幕不显示，暗屏、花屏、闪屏、屏碎、外壳断裂、开机死机、开机进不了系统、电池不充电，不能正常连接到网络，蓝屏重启、风扇不转、风扇噪音很大，机器使用一会过热，进水、键盘某些键按不出、按键不灵，系统崩溃、系统中毒、显卡坏、外壳损坏、机器清洁，屏轴断裂,整机摔坏.



(DELL)笔记本液晶屏故障现象特征：

1、开机有显示，液晶屏屏暗。

2、液晶屏白屏、花屏。

3、液晶屏上有亮线，

4、液晶屏闪屏，屏最下方有条线一直在闪

5、液晶屏灰屏，开机屏有反应，有背光，但屏不显示任何画面



(DELL)笔记本键盘故障现象特征：

1、键盘按不出键。

2、键盘连键

3、键盘自动按键。

4、键冒脱落，键帽下面的支架断裂



(DELL)电池故障现象特征：

1、电池不充电。

2、电池能充电，放电时间特别短。



(DELL)笔记本硬件故障

1.3 电池维修

1.4 主板维修　

1.5 屏线维修　

1.6 屏轴维修

1.7 灯管更换

1.8 外壳维修

1.9 键盘维修

1.10 显卡维修

1.11 高压板维修



(DELL)其它故障现象维修：

1、电脑不启动，开机无显示维修。

2、密码遗忘，无法进入系统维修。

3、不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。

4、无法安装操作系统维修。

5、经常死机、掉电或自动重启维修。

6、开机报错，无法进入系统维修。

7、电池无法充电维修。



(DELL)进水急救处理：

笔记本意外进水切勿惊慌，应立即切断外接电源，拔下电池，尽快与我们客服中心联系，以免故障扩大。



(DELL)笔记本电话支持免费维修：

电话支持 ：提供远程笔记本维修技术支持，客户可以通过公司电话与我们工程师取得联系，

一些软硬件的问题，可以在工程师的指导下，客户自己解决，避免过多的耽误客户使用机器的时间。





硬件维修：

　　 提供迅速、快捷的电脑硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供的服务。我们硬件维修的服务内容包括，电脑显示器维修，液晶显示器维修，计算机主板维修，硬盘维修，打印机维修，电脑硬件上门升级，笔记本电脑以及各类品牌计算机维修业务等服务。

软件服务：

　　 我们将为您提供各类软件的安装、调试，数据的备份，解决操作系统故障、软件使用疑难、网络浏览问题，系统杀毒及专业的软件维护将增强您的系统稳定性，减少故障发生率，降低这类问题带来的损失。

网络工程：实施网络布线，网络安装调试为客户打造完美的工作环境。

数据恢复：由于一些物理因素或者人为因素和你意想不到的故障造成你的数据丢失，别忙，我们帮你解决。





优质服务：

　　1．方便： 上门维护，让您足不出户便可得到专业的服务

　　2．快捷： 1小时快速抵达现场，年中无休，随时解您燃眉之急

　　3．高效： 专业的技术，让您的系统迅速恢复，最大程度减少损失

　　4．经济： 收费合理，承诺修不好绝不收费，零风险，放心又节约