联合之星：家具五金配件的先行者

我国家具制造业中，直至清明时期，金属才在家具内实现了简单的功能。80年代板式家具从西方传入我国，家具五金配件才开始在家具中大量使用。经过30多年的发展，五金家具配件在家具中的作用也越来越重要。一个产业在而立之年如何更好的去发展自己，是行业内所有成员需要考虑的一个问题。

作为中国专业的五金家具配件制造商和贸易商的联合之星始创于1990年，现拥有联合之星进出口公司，联合之星电子商务公司，欣拓家具配件厂，欣拓电镀厂，以及顺德、东莞、杭州三间分公司。这样一个在业界已经23岁意气风发的少年企业，有着怎样的企业价值理念和企业文化？未来将如何进一步发展自己？带着这些问题，笔者一行走访了联合之星家具配件厂。



理念：企业无边界 产品是基础

2013年．联合之星在产品开发方面，还是以功能与材料的应用性为主，新产品将在3月份的广州家具展上呈现给大家。此外，联合之星与德国Kintec合作的功能沙发零部件，也将在本次展会上展出。

对于联合之星十几年来，每年均有二十多款新品面试，联合之星黄总如是说，“在这个更新换代的时代，产品的革新已经是企业毋庸置疑的动作，在产品上做好开发是企业的基础。”同时，黄总也对企业的发展提出了更高的要求：“目前，我们产品的生产与研发能力不存在太大的问题，关键是新模式的开发”。为此，黄总特别提出了“企业无边界，产品是基础”的发展理念。

我们大多数人认为的企业，是一个封闭的单位，四面墙加一扇门。墙里面是财务部、研发部、人力资源部、销售部、生产车间、总经理室等等单元，传统的企业，就像一个有围墙的社区。

然而，联合之星黄总认为企业是无边界的。可以通过企业与企业、企业与个人等形式的合作，从而达到渠道、制造、设计、人才的无限延伸。



企业与企业合作，制造、渠道无边界



现代企业最主要的是建立自己的核心能力。非核心部分，可通过外包形式，将产品外发给有此类核心能力的企业，通过企业与企业间的合作，实现渠道共享、合作共赢。

以高端制造业为例，被我们所熟知的汽车行业、电子行业巨头，其生产制造中心遍布全球。例如波音787飞机，其知识产权属于美国波音公司，但美国波音公司仅负责研发设计、和最后的试验，约占整体工作份额的35%。其余的制造、组装包括风险承担等方面，都分包给其他的公司。如日本占到波音787工作比例的35%，美国沃特公司和意大利的“阿莱米娅”（音）公司占波音787份额的26%，剩下的4%是几家小公司来共同完成。



联合之星正在积极探索企业之间的合作模式，通过与国内外企业的合作，不断的提升企业的设计、制造能力，优化企业的生产力，实现渠道共享、合作共赢的良好局面。2012年，联合之星特别举办了沙发设计潮流趋势研讨会，邀请了国际知名的沙发功能架专家作为主讲嘉宾，数十家国内沙发企业的老板、设计师，以及包括省家协、亚洲国际在内多家行业协会领导均出席了此次活动。联合之星之所以举办这样的活动，目的在于，通过这样一个平台，促进家具企业间的交流与合作。



国际合作



联合之星与欧美制造业巨头建立了战略合作关系，将国外高端制造业的生产技术与管理模式引入工厂，提升工厂的制造与品质控制能力。同时，与欧洲的家具配件同行合作，引入先进的产品设计理念，产品不断升级。从产品的研发设计到生产、品质管理，获得了强大的技术支持。与此同时，国外的家具配件同行，也借助了联合之星多年来在国内开拓的销售渠道，将产品打入中国市场。值得一提的是，2012年，联合之星与德国Kintec公司、美国Leggett & Platt 公司均建立了深度战略合作关系，通过双方核心技术合作，针对中国市场开发了一系列的家具五金配件，并利用联合之星成熟的国内渠道进行销售和推广，成功推出了即具有欧美高端设计理念，又符合中国国情及市场需求的家具五金配件。



国内同行合作



联合之星全资拥有的欣拓生产工厂，主要负责设计及生产高端的核心产品以及功能性强的产品，低附加值的部分由外包、代工完成。

要与其他企业保持合作共赢的关系，企业就需要一个包容的心态。联合之星在行业内提倡“同行皆是盟友，合作代替竞争”的关系，并与很多家具五金同行建立了经贸合作关系，包括曾经与联合之星有过专利诉讼纠纷的企业，现在也成为了联合之星的合作伙伴。联合之星正是用一种能容天下的胸怀不断发展企业，不断增强企业的实力。

在与同行的合作中，联合之星乐于分享自己多年的品质管理经验，对合作伙伴输出品质标准和品质管控技术，从而提高同行的品质控制能力，与同行建立长远的经贸合作伙伴关系。近年来，联合之星通过外包加工，贸易采购等形式，不断加强与国内同行包括亚洲国际商户的紧密合作关系，每月都有许多订单是与同行共同合作完成的，而且，不少的单笔订单金额都达到百万以上。

黄总认为，同行之间应该相互扶持，优势互补，用互利合作的关系代替生意场上你死我活的恶性竞争关系。



企业与个人合作：设计、人才无边界



黄总介绍到：“在联合之星，我们提倡与设计师建立合作关系。设计师不必局限在一家企业内，不必受到太多雇佣企业与企业领导思想的束缚，处在一种游离的分散的状态，这样设计师有更多的灵感来源。设计师有无限的灵感，才能设计出好的产品。在与设计师的合作过程中，可以说是一种双赢的体现：设计师通过企业的平台，让设计作品走向市场，受到市场认可，这使得设计师在精神上有一种成就感，从而鼓励设计师创作出更多的作品。同时，的设计作品在投放市场后，设计师也能从中赚取提成收益。另一方面，企业的产品设计也不再局限于企业内部的研发人员，可以更多的吸收来自家具、五金、机械等不同领域的设计师们的创作思维，根据企业的需求选择适合自己的产品设计，从而做到企业的人才无边界、产品设计无边界。”联合之星一直与国内外的设计师保持着良好的合作关系，因此这些年来产品才能做到源源不断的推陈出新。



无论是企业与企业或是企业与个人的合作，我们更倾向于灵活的阶段性的循环合作关系。联合之星黄总如是说。双方的合作，可以保持一种“合作—分散—合作—分散”的良性循环模式。例如，当企业接到一个项目时，可以与其他企业合作，组成一个团队去完成这个项目，充分利用各个企业的核心能力，将项目的收益最大化。而当项目完成时，企业回到各自独立运营的状态，当有新的合作机会时，再次组成合作团队。以这种模式，充分利用企业的资源，形成一种良性循环的合作关系。



企业文化：责任感胜于能力

走进联合之星欣拓工厂，鲜花绿草与水池相互辉映，花园式厂房给人很舒适的感觉。进入工厂大门，最显眼的地方，竖立着“责任感胜于能力”几个大字，顺延着这7个汉字往下看，我们看到这样一行字“现代社会并不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有责任感的人才！提倡责任精神，是联合之星的第一准则和核心价值观”。黄总介绍到，责任，是联合之星的企业文化的核心。



员工责任



提倡责任精神,是联合之星企业文化的核心。除了引导和培养员工对家庭、对企业负责的心态，企业也肩负着对员工负责的重要责任。黄总介绍说，在联合之星，公司会以责任心作为衡量员工的重要标准。同时，我们企业也以一种负责任的态度去对待员工，只有企业与员工之间建立一种彼此信任与负责的关系，双方的合作才能更为稳定，才能建立起真正的企业文化，并且不断的延续下去。举个例子，在联合之星，部门间的协作出现问题，我们会要求员工首先检讨自己的问题，勇于承担责任。另

一方面，我们企业会尽力的给予员工更多的福

利。比如为员工提供夫妻房、包吃包住等。同时，我们还会定期安排员工到外面参加培训，或组织企业内训，帮助员工通过不断提升职业技能与自我修养。对于一些员工，公司还会安排他们到国外学习考察。



建立深厚的企业文化，对于员工的稳定、增强员工对企业的认同感至关重要。从黄总的介绍，以及在联合之星工厂看到的员工的精神面貌，我们可以管中窥豹的看出，为什么在各个工厂感叹招人难的大环境下，联合之星却有一大批工龄超10年的骨干员工。



企业责任



在行业内，联合之星被誉为“知识产权维权先锋”，除了严厉打击恶意仿冒企业，每年的家具展会，联合之星都会在展会上进行知识产权宣导，号召同行尊重知识产权，倡导企业创新，为中国家具行业添后劲。为此，黄总特别强调，联合之星之前的维权打假行动，包括展会上的宣导，其目的并不是为了打压竞争对手，而是希望通过这些行动，在家具五金行业中营造尊重知识产权、鼓励创新的市场氛围。恶意仿冒、低价竞争，对国内家具业的未来只会带来恶性循环，这个道理人人都懂。但往往触动到企业的短期利益时，很多工厂宁愿维持现状，也不愿意做出改变。而联合之星想要做的，就是通过一系列的事件，去搅动这潭看似平静却以危机四伏的死水，让所有的同行明白，逆水行舟，不变则亡。作为行业的一员，企业承担着振兴行业、促进行业良性发展的企业责任。

正是这种企业责任，联合之星敢于承担，也乐意肩负促进行业良性发展重要责任。2010年，联合之星成为唯一一个获得家协 “创新企业”殊荣的家具配件企业。此后，包括亚洲国际材料交易中心、顺德家具研发院等行业协会，纷纷抛来橄榄枝，与联合之星建立长期战略合作关系。2011年，佛山家协、顺德家具研发院与联合之星等几家家具配件龙头企业，带头起草了《中国家具材料发展蓝皮书》，同年，联合之星成为行业标准制定单位。2012年，联合之星当选全国工商联家饰行业副会长。



社会责任



企业发展到一定阶段的时候，回馈社会是企业义不容辞的社会责任。对此，联合之星黄总介绍到，责任，是联合之星企业文化的核心，其中很重要的一部分，是社会责任。作为一个具有公信力的企业，联合之星一直规范经营，八年前便取得了独立进出口权，并通过了ISO9001质量体系认证。为回馈社会，联合之星与五邑大学、江门技校等多院校合作，建立产学研合作基地，每年为实习生提供上百个岗位的实践。此外，联合之星还在五邑大学设立了奖学基金，用于奖励那些学习刻苦的学生。



定位：打造中国最专业的家具五金电商平台



1999年，联合之星研发了办公行业历史上第一只创新U型设计的五爪，并取得专利。截止目前为止，联合之星已取得了包括发明专利在内的60多项产品专利。2010年，联合之星率先在家具五金行业建立了联合之星网上商城，成为家具五金行业内最早试水电商的企业之一。联合之星带给了我们行业先行者和开创者的形象。企业是否能走在行业的前列，关键在于领导心里是否有一种敢于尝试的勇气。联合之星黄总曾这样描述自己：“对于我，最重要的是心里有个勇字。”也许，正是这个“勇”字，让联合之星走在了行业的前列。



2012年，“电商”无疑是家具行业出镜率最高的关键词之一。随着互联网技术的不断发展、配套产业链的不断建立，以及网络消费环境的成熟，电子商务已成为家具行业销售的重要渠道。近几年各大家具企业纷纷加入电商平台，并取得不错的成绩。例如：全友家私“双11”在天猫和淘宝完成成交额1亿，成交笔数3万以上。作为家具五金行业的先行者，联合之星在2010年建立了自己的网上商城，并希望通过电子商务随时随地的为客户提供所需的产品及增值服务。经过2年多的发展，联合之星网上商城逐渐摸索除了一条适合家具五金行业的电商模式。

据了解，目前联合之星有一个50多人的团队，专职负责联合之星网上商城的营运。区别与一般家具成品企业的B2C模式，联合之星根据家具五金产品的特点及客户需求，创新的采用了F2F与B2B相结合的模式。黄总对这种新模式解释到，联合之星网上商城是一个基于互联网的展示平台，在这个平台上，联合之星一方面针对家具工厂及家具公司展示与销售产品，并针对这部分客户的特殊需求，进行产品的定制（OEM），同时也借助联合之星与国外高端制造业战略合作的技术优势，根据客户的需求设计开发家具五金产品。另一方面。联合之星网上商城以其价格实惠、服务及时的特点，为终端消费者提供高性价比的产品和服务。

黄总介绍到，2013，联合之星将继续以网上商城为主要销售阵地。在做好网上商城销售的同时，联合之星也将不断完善营运配套机制。为了满足客户体验度，我们在全国不少地方开设了加盟或直营的体验店，希望能通过线上展示与线下体验相结合的形式，为客户提供更加完善的增值服务。

对于联合之星网上商城的未来，黄总充满信心，他说，联合之星通过这几年的努力，在产品的研发上积累了丰富的技术经验；同时，我们这些年与国外同行及制造业巨头的合作，使得我们的制造能力及管理模式得到和很大的提升；再加上这么多年来我们与国内的家具企业，以及与国外的家具公司建立的深度合作关系，在很大程度上铺开了我们国内外的销售渠道。这些技术、管理及渠道的沉淀，是我们联合之星网上商城未来能够取得成功的基础要素。我们的定位是，将联合之星网上商城打造成为中国最专业的家具五金电商平台。



不断尝试新的商业合作模式，需要的是一种敢于改变的勇气；乐于肩负对员工、对企业、对社会的责任，需要的是一种敢于担当的勇气；将联合之星网上商城的未来，定位为中国最专业的家具五金电商平台，除了企业本身的实力，更需要一种敢于追求和开拓的勇气。带着这个勇字，联合之星，作为家具五金行业的先行者，在前进的路上将为我们带来更多的惊喜！