中央空调维修保养

维修服务流程

上门维修服务流程如下：



第一步 拨打热线

我们的服务遍及珠三角，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。直接拨打电话：020-28030291即刻解决烦恼！



第二步 登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述设备的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的到达。



第三步 准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达地点。



第四步 检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下设备的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出设备的大体故障原因。



第五步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，只收取上门检测费用，如果确定由我们维修，则免除检测费用。



第六步 排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。



第七步 填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。



第八步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的设备再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修设备提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！