某日,我司销售员A某接到客户的来电,客户起初咨询的产品未确定什么品牌,销售员A某在不断的引导客户需要询价的产品是自己用还是供货用,再者是新系统还是老系统之类的沟通中,得知客户其实想购买的是烟温复合探测器,是更换用的,因为更换产品涉及到原先产品的年限问题,又请客户查了原先产品的年限后,我司销售员又请工程师帮忙确认后,为该客户选定了合适的利达华信烟温复合探测器,该类型探测器结合了烟感和温感的特点,更好的发挥了自身的功能,也更有性价比,对于给客户报出的价格,客户也很满意,最后又和客户确认了是否需要购买底座,很快客户便敲定下这笔单子。