动线,是建筑与室内设计的用语之一。意指人在室内室外移动的点,连合起来就成为动线。对于门店来说,动线设计是影响顾客购买率和客单价的一个因素。
比如,某个有较大受众的商品,如果展示在远离动线的位置,被看到的概率降低,销售会受到很大影响。再比如,某些重要提示放在动线上才会被更多顾客看到,从而使得顾客的选择、行为有所改变。因此,动线是店铺空间设计必须考虑的因素。
不过,由于店铺位置、朝向、开窗、格局、家具/货架、周边人群的日常生活习惯等等因素都会对于动线有所影响,目前的动线设计基本上都是靠师傅带进门、修行在个人这样的方式来进行的,基本上是设计师主观臆断,并没有客观的依据。
不过,通过互联网、物联网技术其实我们是可以掌握门店实际上的动线轨迹,通过这样的实测动线数据去优化空间设计,才会取得更好的效果。