伴随Z世代的消费力逐渐强劲，购物中心的品牌形象发展与其密切相关。由于Z世代注重体验，社交，喜好关注新潮文化，盛行IP经济，因此购物中心品牌形象发展趋势也逐渐趋于有故事感的、跨界的、超级IP式的、无边界的、互动、动态的。
故事感
购物中心通过打造具有故事感的主题场景，让场景具有沉浸感，同时也易于让消费者参与其中，如长沙的“文和友”，北外滩来福士的重逢·记忆中的90年代上海，老北京味的和平菓局,这些原汁原味的还原，让消费者产生怀旧的情绪从而增强对购物中心记忆点的情感关联。
无边界
购物中心逐渐实现无边界消费，打破空间界限，让封闭式店铺转化为开放式店铺，既能增加品牌数量，又能让顾客享有沉浸感，是未来购物中心的改造思路。如TX淮海和西单更新场就是成功的案例。西单更新场将空间的界限感弱化，用贯通的动线设计让消费者在整个商业空间随意穿行。
跨界
如今的购物中心的跨界方式越来越丰富，不少品牌都让消费者耳目一新，如彩妆跨界冰激凌，彩妆跨界快捷银行，购物中心与电竞、脱口秀、舞台剧等实现跨界合作，提供更多更深刻的峰值体验。
超级IP
超级IP也可进行细分，如上海X11潮流集合店打造的是产品IP，文和友打造的是建筑空间IP，艺术IP；KKV打造的是超级大logo，店商设计的IP,这些IP能够为商场带来人气和流量。
互动
购物中心为了能够吸引Z世代的眼球，让其参与到场景中，设计了不少互动性的场景，如VR体验，以及艺术实验空间中不能摸的“仿生羊”，彩妆ATM机。
动态
购物中心多用LED屏、照明来呈现场景的动态化，让整个卖场更灵动，实现完整性。尤其科幻主题最为明显。