赋能组织,企业自动化运营体系
一个店,有来自不同工作背景,性格各异,不同的人,如何轻松管理?
您的店面是否也存在如下问题:
1、店经理会直接对接员工,沟通成本高,一人对多人沟通,沟通无序出现断层现象,事项传递不能落实?
2、员工无专人负责训练辅导,能力提升慢,无团队归属感?
3、管理无架构,人员没有成长,再开店,人才从哪来?
4、店面无人值班管理现场销售监督力度不强,差异化服务质量难以突出,单兵作战无辅销行为成交率低?
5、管理者职责不清晰,以事务管理为主且比较片面无人主导,同一时间对员工发出多项指令,导致员工执行力欠缺且存在负面情绪?
心SPA运营执行班,完善的店面组织架构,建立标准,提升效能。
排兵布阵——建立架构,标准;各司其职——明确岗位职责
最大限度地实现人员科学配置;
防止因人员负责事务重叠而发生的工作责权不明现象;
提高内部竞争活力,淘汰劣质人员,甄选人才;
是各个组别考核的依据;
提高工作效率和工作质量;
规范流程与行为
通过岗位职责清晰与工作内容的明确,人人有事干、事事有人做、不重复、高效率!
驱动要素——有效激励
规划发展——设定绩效考核——制定多向激励
规划员工未来的发展,充分调到内在潜能;
绩效考核挑战能力的极限;
制定激励物资和精神双层刺激,及时持续肯定时刻保持工作动能;
逐层晋升步步为营,绩效考核全面鉴定,树立榜样感染行为。
心Spa运营执行班,提高企业运营效能,实现系统化自动运营。