11月11日的零点钟声敲响时,摩拳擦掌的淘宝迷们兴奋不已,没有硝烟的网购抢货战役正式打响。此时各种诈骗案件也纷纷“粉墨登场”,在网购狂欢的浪潮中,存在着虚假宣传、存在着假货横行……“双十一”骗局是防不胜防。
“全年最低价”、“限时秒杀”、“全场五折特惠”、“亏本回馈”……在电商们的各式促销宣传口号中,“双十一”仿佛成为了全民网上抢“便宜”盛会。一边是高涨的购买热情,一边是随时可能出现的购物陷阱,消费者网购时如何擦亮眼睛不被“坑”?苏州宏鼎樱花小编为大家盘点“双十一”网上购物不得不防的几大陷阱,和网购防骗小提示,为“剁手族”打上一剂预防针。
陷阱1 打折之前,暗中抬价
先涨价再降价、打折,这是每年“双十一”一些网店的惯用骗术,也是消费者上当最多的陷阱。长沙运动爱好者小牧心仪某品牌山地车已久,一直在网上观望价格。她告诉记者,前一个月,她在某大型户外公司淘宝店铺看到该款山地车标价999元,想等到“双十一”打折时再买。“这两天再看,就涨到了1299元,这是在为‘双十一’打折做预热么?”
陷阱2 五折销售
案例:前几天上网看加绒的雪地棉是199元一双,“双十一”五折销售,可价格依然是199元。
骗局解析:“双十一”网页上打出的“全程五折”的活动标语,让消费者好似捡了大便宜一样疯狂抢购。其实,心细的消费者不难发现,很多商品价格优势并不明显。记者发现,所谓的五折销售只是按照专柜价格打的五折,而并非在网购价的基础上再打五折,此“五折”非彼“五折”。
陷阱3 专柜验货
案例:一些商家打出“支持专柜验货”的标语,吸引了无数热衷品牌的消费者。现今网络购物,有一种商家,叫做炒货商家。他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上,你以为这是活动促销价,实际上却是一些残次品。
骗局解析:一些打着“”、“专柜验货”等标语的商品价格低廉,促使消费者们纷纷下单。然而,消费者在网上买东西,专柜并没有“验货”的义务,这些商品大多都是水货、走私的、高仿的,甚至是假货。
陷阱4 假货水货,鱼目混珠
网上不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠,尤其是电子数码产品领域“山寨”产品流行。长沙某高校大学生小王去年“双十一”网购的某知名品牌电脑,刚用半年电脑显示屏就出了问题,想在当地找售后配,却被告知电脑是仿品。
陷阱5 发放红包
案例:说好发放红包,我抽了十次都没抽到,其他姐妹们也是“一无所得”。
骗局解析:发放红包只是吸引消费者的噱头,“买家永远没有卖家精”,不要苦苦地在电脑前等候购物红包了,天上掉馅饼的故事永远只是一种传说。
陷阱6 积分抽奖
案例:买了好多东西攒积分,拿到积分去抽奖,抽到的都是再接再厉或五积分,想再抽奖就得再去购物赢积分。
骗局解析:赢取积分是一种营销幌子,用积分抽大奖只是商家变换一种方式来得到更大的收益。仔细阅读大奖细则会发现,积分抽奖根本没在抽大奖的活动范围内,消费者凑积分都是在白忙活。
陷阱7 先涨再折
案例:一款蕾丝婚纱价格从520元涨到了559元,商家说原价是699元,559元是给顾客打了8折的。
骗局解析:多看看、多对比的“省钱党”一定都在死守“双十一”这一天,先涨价再打折,美其名曰是降价了。其实,亏本的生意商家是不会做的。
冒充客服,网上“钓鱼”
骗子在各淘宝商家的交易记录里寻找用手机号注册的买家,然后冒充客服人员诱骗消费者登录“钓鱼网站”,获取消费者的银行卡信息,再骗取消费者的短信验证码完成交易。市民王女士前不久接到一个自称淘宝某网店客服的电话,对方称她在淘宝买的商品因系统故障没有支付成功,需要再支付到其他账户。李女士打开对方用QQ发来的链接,输入银行账号,并把手机收到的验证码告诉了对方,最后银行卡被扣了5000多元。
陷阱8 商家操作,自己秒杀
部分无良商家放出“秒杀”信息之后,就在后台进行操作,自己买走秒杀产品,给用户以抢光的假象。其实,就算商家提供了秒杀商品,黄牛们也会用秒杀软件不断刷新链接造成同一时刻的网络拥堵。
陷阱9 快递爆仓,变成“慢递”
“双十一”快递爆仓,恐怕没有一家网店能做到毫不拖延。尽管快递商们都做好了准备,但是太多的货品实在是无法全部迅速运输,“快递”变“慢递”也属于无奈。因此,消费者在购买商品时要做好延期到货的心理准备。
消费者一旦与商家产生纠纷,建议先通过客服平台发起维权投诉,同时也可以向工商、消协投诉。消费者要注意保留聊天记录,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。
最后,樱花管小编提醒消费者,双十一网购热潮,不透露个人账户信息,尽量不要用手机号注册网购账号,也不要随意将短信验证码告知他人。遇到支付不成功等情况,应先联系卖家查询订单情况,不要轻信不明短信提示或陌生来电。不向任何陌生账户转账汇款。如果在网络购物中自身权益受到侵害和发生消费纠纷,请及时拨打工商部门12315投诉电话。