毛绒玩具专卖店如何销售毛绒玩具（一）

毛绒玩具专卖店的销售人员究竟应该如何销售产品呢？漂亮宝贝在多年经营毛绒玩具的基础上结合众位加盟商销售的成功经验总结了毛绒玩具专卖店销售人员实战销售十二步，希望漂亮宝贝的众位毛绒玩具加盟商能够从中受益。（为了使文章更具可读性，本文采用场景模拟的方式）







一、正确的迎客技巧



这位毛绒玩具专卖店的导购店员清楚地知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。她把握了“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看毛绒玩具的时候（或在毛绒玩具专卖店前闲逛）的时候就开始关注她的动向，虽然她当时无法确定该顾客有没有购买毛绒玩具的需求，也是很珍惜和顾客搭讪，和顾客拉近关系，于是待顾客一旦走近自己的终端展位，她便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！



PS：不要放弃任何一个能顾客接触的机会！











二 、主动出击估测购买范围



她为了减少自己盲目为顾客介绍毛绒玩具，在毛绒玩具的同时，很随意主动询问顾客想购买一款什么样的毛绒玩具，想方设法挖掘顾客心思。当顾客讲出一些情况的时候，是送礼物给自己的女朋友，该导购根据女孩子的特点，站在女生的立场，大胆推测该顾客的准确需求，同时就找到很适合他的产品推荐。



PS：一定要主动缩小顾客购买毛绒玩具范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍毛绒玩具的盲目性！









　　

三、帮助顾客选择毛绒玩具



在她确定顾客是送礼物给女朋友时，她思路开始清晰，不准备在顾客正在观看的产品上浪费时间。很自然的帮助顾客做了主，把顾客带到了适合送给女孩子的毛绒玩具前面、有销售价值的毛绒玩具面前，不但要满足送礼物给女朋友的需求，又要适合受礼的女孩的心理特征。



PS：许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了！











四、介绍毛绒玩具独特的卖点



她不仅点出了这款毛绒玩具独有的特征，而且把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款毛绒玩具的高档与时尚，暗示购买这款毛绒玩具送给女生既有面子，同时又好玩，金额又非常合适。



她为了点出这款毛绒玩具的优势，不惜牺牲邻边那款毛绒玩具来衬托！是的，的确红花需要绿叶的点缀才显得更为鲜艳！但是不能把绿叶贬低的一文不值！该导购很有技巧的引导顾客：这个挖掘是当下最为流行的毛绒玩具，而另外一款毛绒玩具上市的时间则较长，没有太重贬低那款毛绒玩具，还给毛绒玩具顾客多一个选择 ，给自己留个余地。同时又多了给顾客一个暗示：选择了这款毛绒玩具就走在流行消费的前沿，送的有面子，玩的人也开心。



PS：一定把握绿叶衬托红花的度！不能因为想销售这款玩具，把另一款玩具贬的一无是处。万一顾客想购买那款毛绒玩具怎么办呢？











五、善于抓住毛绒玩具顾客最关心的问题



她知道自己这款毛绒玩具并没有太大优势，所以把精力放在了该毛绒玩具体积大，的面料及填充物上，这是这款毛绒玩具独有的一个优势，也是导购销售的杀手锏。像顾客证明送礼就是送的一个面子,是大家都拥有的普遍现象，而体积有大，金额又合适，又好玩却是唯我独尊！做到了“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。



PS：一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处，优势处！











六、让顾客感受毛绒玩具产品，提出异议



我们注意一下这个导购的一个小动作，她在介绍毛绒玩具的时候，是先把产品拿到手上，不仅用解说，同时演示功能，还要把功能转化成带给顾客的好处（送礼，好玩，经济），也为下一步为毛绒玩具顾客介绍优势作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意功能上的细节，主动参与进来，发现一些问题。而不是一味唱独角戏！逐渐与顾客达成互动。



PS：千万不要独自一人唱独角戏！让毛绒玩具顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象！